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第320章 适合道歉(2 / 2)

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至于和那位姑娘见礼?

人家姑娘正忙着,他虽没凑近去看,却也发现那边排队的人,比其他队伍要少一些。

刘管事只看了几眼,便看出那队人少,原因是人家姑娘办事效率快。排上去的人不用站多久,便拿到回执、满意离开。

他甚至还看到,排在其他队伍里的好几个人,看着那边不断有人办完手续离开,面上神色很是羡慕。

他还是不给人添麻烦,见礼什么的,还是等会儿再说吧。

后院的状况,也和之前也大不一样。原本空旷、但前几天却拥挤的中央空地,清晰的划分处三个区域,做着各自的分拣和再打包事务。

其中有几个看起来很眼生,却是分拣的主力,手下的活儿很是麻利。

他正寻思着,这几个难道是袁冬初带来的帮手?

那边潘再水却是看见他,迎了上来:“刘管事回来了?来,屋里说话。”

两人略寒暄,一同往堂屋走去。

刘管事从潘再水的神情上,便看出,投递行解决的不单单是应急事务,只怕投递件增加之后的长久应对,也有了着落。

两人坐定,说起正事。

刘管事这趟是去常景镇的加盟分号,处理一包代购物品丢失的问题。

这事儿发生在三天前,袁冬初早上才听潘再水提了一嘴,但没来得及多问。

城外常景镇一个富户,代购了一批特产食材。代购物品到了,加盟分号投递员投送时,在一段行人稀少的小道上,被两个人跳出来,围着他一顿拳打脚踢,抢了那包东西跑了。

通常情况下,代购送达时间只约定一个宽泛的截止日期,这日子有足够的余量。

这包东西丢了,只要时间来得及,再买一份送来就是。

但那投递员被抢之后,并不善罢甘休,爬起来便去追那两人。沿路询问的几个人,好巧不巧的,就有家住常景镇的。

其中一人话多,认识投递员穿的天青色坎肩,顺嘴就问:那两人是否抢了镇上钱家代购的食材。

这货居然知道钱家代购了物品,而且知道具体是什么。

投递员知道深浅,并未回答。

但有人问到了,难保钱家就不会留意此事。再说,投递行被人抢了东西,总要报官的,钱家若想打听,这事儿瞒不住。

这段时间,投递行本就因顾客暴增,惹来骂声一片,各种人都把视线放在他们这边。这里面,很可能就有幸灾乐祸,等着看诚运笑话的人,顺便做做墙倒众人推的事,想来也很愿意。

潘再水担心补货过程中,被这户人家找来吵闹。加上顾客物品送不出去积攒的怨气,大家伙儿一起哄,投递行的声誉一定大打折扣。

这事儿得提前处理妥当才行。

投递行顾客爆满,作为主事的潘再水自然走不开,而且这家伙也鬼的很。

处理这种事,他这个投递总号的主事,着实不如鸿江船厂管事的面子大。

于是,处理此事的便是刘管事了,而且他做这事儿也的确合适。

到了地方,先自我介绍:他是鸿江船厂派驻投递行的管事。

紧接着便给主顾道歉,为没把主顾的事情办好,表示深深的歉意,寻求谅解。

鸿江船厂在大齐朝、乃至前朝,都是名声赫赫。

鸿江船厂派驻投递行的管事,这么重量级的人物上门道歉,言语之间满满的都是诚意,而且东西已经走了非常规途径,会专门为这包东西跑一趟,不日便能送达。

这样了,还有什么不能谅解的?

所以,刘管事这趟差事很成功。

只免去了代购费用,并未再做特别补偿,相互之间便取得了谅解。

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