1158【危机处理】(1 / 2)
“何小姐,我对你们公关部的工作很不满意,对舆情的把握竟然滞后到这种程度,要靠我自己来发现这些问题,你们的工作实在是太松懈了。”夏天开门见山,毫不留情的痛批何超穹道。
按理说,一个优秀的公关部应该对舆情精准把握,和所有的媒体都应该打好交。一旦有事就可以预先收到风声,然后将危及化解于无形之中。而不是等它爆出来再进行危机公关,那时候就已经迟了。
据夏天所知,前世很多明星都曾被狗仔队拍到不堪的照片,搜集到不雅的丑闻,如果报道出去,身败名裂都是轻的,甚至还有锒铛入狱的危险。但是如果公司公关给力,就可以大事化小,小事化无,将一场危机化解于无形之中。
而何超穹领导的公关部,工作实在称不上优秀。
五家报纸、三家杂志,一起报道这则新闻,他们之前竟然一点风声都没收到,完全被人家蒙在了鼓里,简直就是一群废物。
“对不起,夏总,是我的错。”何超穹脸都涨成了紫红色,十分难堪的说道。
这的确是她的工作失误,竟然事先没有察觉,事后又没有发现,真的是太不应该了。
“好了,现在不是追究责任的时候。”夏天摆摆手道,“接下来,你打算怎么应对?”
“嗯……”何超穹想了一会儿,组织一下语言,随后开口说道,“我建议我们应该向这几家媒体发出严正的抗议,要求他们做出道歉。”
“何小姐,我对你们公关部的工作很不满意,对舆情的把握竟然滞后到这种程度,要靠我自己来发现这些问题,你们的工作实在是太松懈了。”夏天开门见山,毫不留情的痛批何超穹道。
按理说,一个优秀的公关部应该对舆情精准把握,和所有的媒体都应该打好交。一旦有事就可以预先收到风声,然后将危及化解于无形之中。而不是等它爆出来再进行危机公关,那时候就已经迟了。
据夏天所知,前世很多明星都曾被狗仔队拍到不堪的照片,搜集到不雅的丑闻,如果报道出去,身败名裂都是轻的,甚至还有锒铛入狱的危险。但是如果公司公关给力,就可以大事化小,小事化无,将一场危机化解于无形之中。
而何超穹领导的公关部,工作实在称不上优秀。
五家报纸、三家杂志,一起报道这则新闻,他们之前竟然一点风声都没收到,完全被人家蒙在了鼓里,简直就是一群废物。
“对不起,夏总,是我的错。”何超穹脸都涨成了紫红色,十分难堪的说道。
这的确是她的工作失误,竟然事先没有察觉,事后又没有发现,真的是太不应该了。
“好了,现在不是追究责任的时候。”夏天摆摆手道,“接下来,你打算怎么应对?”
“嗯……”何超穹想了一会儿,组织一下语言,随后开口说道,“我建议我们应该向这几家媒体发出严正的抗议,要求他们做出道歉。”
“何小姐,我对你们公关部的工作很不满意,对舆情的把握竟然滞后到这种程度,要靠我自己来发现这些问题,你们的工作实在是太松懈了。”夏天开门见山,毫不留情的痛批何超穹道。
按理说,一个优秀的公关部应该对舆情精准把握,和所有的媒体都应该打好交。一旦有事就可以预先收到风声,然后将危及化解于无形之中。而不是等它爆出来再进行危机公关,那时候就已经迟了。
据夏天所知,前世很多明星都曾被狗仔队拍到不堪的照片,搜集到不雅的丑闻,如果报道出去,身败名裂都是轻的,甚至还有锒铛入狱的危险。但是如果公司公关给力,就可以大事化小,小事化无,将一场危机化解于无形之中。
而何超穹领导的公关部,工作实在称不上优秀。
五家报纸、三家杂志,一起报道这则新闻,他们之前竟然一点风声都没收到,完全被人家蒙在了鼓里,简直就是一群废物。
“对不起,夏总,是我的错。”何超穹脸都涨成了紫红色,十分难堪的说道。
这的确是她的工作失误,竟然事先没有察觉,事后又没有发现,真的是太不应该了。
“好了,现在不是追究责任的时候。”夏天摆摆手道,“接下来,你打算怎么应对?”
“嗯……”何超穹想了一会儿,组织一下语言,随后开口说道,“我建议我们应该向这几家媒体发出严正的抗议,要求他们做出道歉。”
“何小姐,我对你们公关部的工作很不满意,对舆情的把握竟然滞后到这种程度,要靠我自己来发现这些问题,你们的工作实在是太松懈了。”夏天开门见山,毫不留情的痛批何超穹道。
按理说,一个优秀的公关部应该对舆情精准把握,和所有的媒体都应该打好交。一旦有事就可以预先收到风声,然后将危及化解于无形之中。而不是等它爆出来再进行危机公关,那时候就已经迟了。