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49、本文晋江独发(1 / 2)

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下午两点半,所有高层一个不落地赶回公司上班。

众人都了解了天悦7c的实际问题,也知道解决办法只有一个,就是自费帮消费者更换成高配版,或者干脆将产品回收全额退款。

然而费用数目太大了。

一台手机200元,8万台总共要倒贴1600万。

如果全部回收然后退款,一台1500元,8万台总共是1亿2000万元。

八月九月两个月的平均净利润是4000万元,退款1亿2000万元,相当于一个季度白忙活了。

哪怕是支持秦钰彤的高层,都不希望公司一下子损失这么大笔金额。

更不用说秦思贤这种超级贪财吝啬的铁公鸡,无论如何就是不肯同意公司出这笔钱。

所以会议争论了一下午,也没有通过这个方案。

秦钰彤只好散会,让大家回去想想有没有更好的解决方案。

隔天星期一照常上班,秦钰彤昨晚就没怎么阖上眼睛过,眼眶周围浮现出一圈乌青色,原本素净的面容显得更加苍白。

“乔助理,你有什么更好的想法吗?”她的嗓音有些低哑,透着深深的疲惫。

乔翊秦十分心疼,却无计可施。

“我也想不出好的解决方案。”他低垂着头,颓然无力地说:“这是我们产品自身的缺陷,损失必须由我们自己承担下来。”

昨天有人提出让消费者自己再付150元,然后把手机寄回来,公司另外发高配版的过去。

秦思贤则是只想做表面功夫,发一则道歉声明,具体补偿或赔付措施只字不提,妄想就此蒙混过关。

乔翊秦对此嗤之以鼻,抬头直视秦钰彤,义正辞严地说:“我们必须向消费者诚恳道歉,作出明确详细的赔偿。”

“除此之外别无他法。”他的声音不自觉地加重,“绝对不能敷衍,更别想一拖再拖最后不了了之。”

“果然只能这样吗?”秦钰彤倒是没有感觉失望,只是烦心某人,拧眉皱脸愁闷地说:“其他管理员或许还能晓之以理,难就难在要怎么让秦副总同意。”

乔翊秦也感到万分头疼,无可奈何地叹息一声。

忽然,他接到一通电话。

“什么?”虽然早有心理准备,但乔翊秦仍是感到愤慨,然后又是只能无奈地说:“好,我知道了,你先回公司吧。”

“又出什么事了?”秦钰彤心累地问。

乔翊秦垂头丧气地说:“秦总,我们的手续文件没批下来。”

“就知道会这样…”秦钰彤抬手抹了把脸,咬牙切齿地怒骂道:“赵康睿这混蛋!”

她捏拳用力捶了下桌面,随后想起叶凯恒有人脉,匆忙打电话给他。

“叶总,抱歉打扰你了,我有件事想请你帮忙一下。”

叶凯恒也听说天悦7c的事情,以为她为这件事向他求助,冷静地安抚道:“不要急,慢慢说。”

秦钰彤做个深呼吸,让自己的情绪稳定下来,说:“上次听你说你认识丁科长?”

“嗯。”叶凯恒瞬间了然是另一件事,惊讶地问:“嗯?难道文件没下来?”

“对,这次上位的是赵家人…”秦钰彤后面的话没有说完。

但叶凯恒当即明白其中的严重性,声音冷了几分,“我知道了,我马上帮你问问。”

十几分钟后,叶凯恒回电。

“抱歉,这次我也无能为力…”

听筒传出来的声音低沉而冷冽,秦钰彤能感受到对方的阴郁和愧疚。

她想就此放弃,但还是忍不住问:“叶总,真的没办法了吗?”

“没办法。”叶凯恒长叹一声:“这次换届过后,丁科长准备安稳到退休,不想得罪赵处长。”

话说到这份上,秦钰彤知道没可能了。

叶凯恒:“不过丁科长跟我透露,本来赵处长还不知道要找什么借口压下文件,结果你们产品出问题,自己送上门了。

如今赵处长发话,企业产品出问题,要是手续还批准下去,岂不是损害我们的声誉?冠冕堂皇,无法辩驳。”

秦钰彤能说什么,只有一声苦笑,“实在抱歉,给你们添麻烦了。”

叶凯恒好言建议道:“秦总,当务之急是先给消费者一个交代,然后我再问问丁科长,看他能不能帮忙牵线搭桥,另找别的关系。”

“真的感谢叶总施以援手。”秦钰彤满心感激地说:“等事情过去了,我会好好向你表达我的谢意。”

“到时再说吧。”叶凯恒笑了声,“毕竟叶氏集团也投资了三亿,都还没回报呢,总不能看着天悦集团就此倒下。”

通话结束后,秦钰彤又是眉头紧锁。

而乔翊秦原先还想着私下找人帮忙,可听到叶凯恒的话,暂时打消了念头。

如果不先把公司的麻烦解决掉,对方也不会帮他。

乔翊秦心急火燎地说:“秦总,不能再拖了,下午我们一定要说服秦副总,通过解决方案并立即执行。”

秦钰彤重重点头,“嗯!”

然而下午的会议依然不顺利,好几位高管坚决不同意秦钰彤对消费者作出的赔偿提议。

“秦总,我们上个月的营业额才六亿,分配给本月份的各个项目预算,所剩无几。要拿出一千六百万的升级费用已经很勉强了,您一下子要退款给消费者一亿两千万,岂不是要把一些项目砍掉?那就本末倒置了!”

那人一说完,立即有人附和。

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