第1029章 不能得罪顾客(2 / 2)
杨浩然将这些声音听在耳里,脸上的笑容也随之浓郁了几分,因为几人此时的反应,正是他想要的结果。
他决定给几人免费做鉴定,当然不是因为他钱多花不完,而是因为他有其他的考虑。
顾客就是衣食父母,能不得罪尽量不要得罪。刚刚那种情况,他明知顾客心里不舒坦,那么身为老板当然要解决这个问题,不能让顾客带着怨气离开。
若是顾客带着怨气离开,那么必定会对他这家药铺带来负面的影响,不仅当事人今后十有八九不会再来,就连当事人的朋友恐怕也会跟着不来,因为很多时候得罪一个人,就意味着得罪一个圈子。
所以,他不能让顾客带着怨气离开,哪怕只是一个小问题,他也必须要解决掉,因为小问题如果不及时处理,就很有可能会通过他人的嘴传出去,有些话、有些事,传着传着就变味了,明明只是一个小问题,也会演变成大问题。
反之,若是把一个小问题处理好了,通过当事人的口口相传,优点一样能够得到一定程度的放大,提升自己店铺的名气。
杨浩然为这几人买单,想要的不仅仅只是留住这几人,他还想通过这几人留住他们的圈子,就算这两点最终都无法达到他所满意的结果,只要这几人不出去败坏他静然药铺的名声,对他而言同样也是好事一件。
正是因为考虑到了这些因素,他才会如此大方的为几人买单,不然的话,他宁愿把这些钱花在自己人的身上,也绝对不会白白送给陌生人。
至于他为何要在几人的面前自报姓名,除了想要表达自己对几人的尊重之外,还有一个原因,那便是他想让更多的人知道,他杨浩然就是静然药铺的老板。
他这么做的目的,并不是为了满足内心的虚荣,而是为了给自己实力突飞猛进找一个合理的借口。
若是所有人都知道了他杨浩然是静然药铺的老板,而且静然药铺的生意又不错,赚了不少钱,那么就不会再有人怀疑他的实力为何增长如此迅速,反而会觉得这是理所当然。
“古依,你先为我这位朋友带来的物品做鉴定,仔细一点,不要出什么问题。”
杨浩然对古依笑着说道,古依在杨浩然向排队的几人道歉时,就来到了杨浩然的身旁,此时听到杨浩然对她做出的安排,她没有丝毫的抵触,立刻笑着答应。
“是,老板!”
话音落下,古依看向了已经从吃惊中走出的云瑶,很是客气的做了一个请的手势。
“大人,这边请。”
云瑶也不客气,在古依的带领下走向了柜台区域。而杨浩然这时则是把目光看向了一旁的班奎。
“这店门口暂时不用管,你去队伍后面守着,如果还有客人来,你就告诉客人今天我们药铺要大批量补货,到时候会很忙碌,所以暂时不营业,希望他们谅解。说话客气点,别跟客人对着干。”
“是,老板!”
班奎躬身领命,然后立刻快步跑向了队伍的后面,按照杨浩然的命令守在了队伍的最后方。
杨浩然的目光从班奎身上移开,又看向了门口排队这些人,他脸上带着淡淡的笑容,对着几人再次抱拳行礼。
“各位,鉴定这种事,只能一个一个的来,人多嘴杂反而会影响鉴定师的判断,所以还希望各位能够理解,稍微等一会儿。”
此时几人对杨浩然颇有好感,故而对杨浩然的态度都不恶劣,一听杨浩然这话,立刻爽快的给出了回应。
“杨神使放心,我们都是懂规矩的人,不会乱来,不然也不会老老实实在这里排队。”
“呵呵,没错,杨神使的担心有些多余了,这么小会儿的时间,我们还是等得起的,毕竟我们最不缺的就是时间。”